政务服务是联系群众、服务企业的前沿阵地，是检验干部作风、展现政府形象的重要窗口。目前，全市正在开展政务服务领域工作作风整治工作，并定期从12345热线平台抽查政务服务问题，对存在的问题进行通报。为深入整治我县政务服务领域工作作风突出问题，持续优化政务服务环境，提升服务质效和群众满意度，切实解决企业和群众办事过程中的堵点、难点、痛点问题，现就进一步加强全县政务服务领域作风建设有关工作提示如下：

1.八个方面营商环境整治突出问题，即：坚决整治服务意识不强、官本位思想突出问题；坚决整治政府不讲诚信、承诺不兑现问题；坚决整治行政效能不高、办事拖沓问题；坚决整治检查执法不规范、干扰企业正常生产经营问题；坚决整治政策效果打折扣、企业和群众获得感不强问题；坚决整治吃拿卡要、以权谋私问题；坚决整治“关系文化”盛行问题；坚决整治市场意识不强问题。

2.请各部门、各单位要迅速行动，立即组织开展政务服务作风问题全面排查整改，做到问题不遗漏、整改无死角。要坚持标本兼治，既要抓好当下问题整改，也要健全完善作风建设长效机制，从制度上规范服务行为、提升服务效能。同时请各部门、各单位也自觉接受群众、企业和社会监督。以此次作风整治为契机，切实转变工作作风、提升服务效能，以实实在在的整改成效，不断增强企业和群众的获得感、满意度，为全县经济社会高质量发展提供坚强有力的政务服务保障。

本溪满族自治县营商环境建设

工作领导小组办公室

2026年4月15日