5月14日，本溪县公安局出入境管理大队对20余名前来咨询、办证群众进行了问卷调查，并随机回访了近期办事群众，就指纹采集、材料申请、缴费办证等环节进行了询问评价，回访的群众对出入境民警的高效、热情服务表示非常满意，无投诉和差评。

5月份以来，出入境管理大队向社会公开承诺，全面推行“一次办结，最多跑一次”政策。对此，大队探索出“首问负责、一次告知、一次办结、预约受理、急事急办”五大举措，缩短了办证时限，将跨省异地申请的审批时限由原来的30天压缩至20天，方便了外省人员申请办证，节约了时间和经济成本。同时，大队还全面实施了全年无休制度，确保群众随来随办。

为打造最优发展环境，提供更加便捷服务举措，大队立足本职工作，主动作为，创新举措，利用新媒体，建立微信群，向企业和群众提供网上解答，进一步优化了服务方式方法；简化手续，为涉外企业人员办理居留许可提供便捷服务；开辟绿色通道，增设服务窗口，为企业和群众办理紧急业务提供快捷服务。